• des fiches Organismes et Personnes ressources, qui recensent les différents acteurs (bailleurs, compétences existantes en terme d'expertise, de production, de formation...),
  
• des fiches Equipements et technologies, centrées sur les outils et leurs procédés de mise en oeuvre, les techniques et les matériels disponibles localement,
  
• des fiches Multimédias, qui contiennent des images, photographies, plans de matériels, séquences vidéos...,
  
• des fiches Bibliographie qui référencent des documents sélectionnés et qualifiés en fonction des usages et des publics ciblés.
  

La conception de la base de données répond à triple un besoin :

élaborer un outil de gestion de l'ensemble des informations maniées par les opérateurs dans le cadre de leur activité quotidienne, ces informations étant diverses : organismes ressources, expériences, techniques, documents, etc. ;

mettre à disposition des opérateurs un outil qui soit pour eux un support de gestion de leur information en interne afin de leur permettre de mémoriser " au fil de l'eau " leur information et de la gérer de façon pérenne - Tout producteur a la possibilité de marquer les informations qu'il saisit dans la base comme confidentielles ;

disposer d'un outil de valorisation et de partage en réseau de l'information sur les expériences et pratiques des acteurs de développement.

Fonctionnement décentralisé

Chaque partenaire du réseau peut, s'il le souhaite, installer la base de données au niveau de son organisme et l'alimenter localement sans se connecter sur un site web.

Ainsi, la base de données s'articule sur un site central au niveau duquel se consolide l'ensemble des informations. L'alimentation de la base de données se fait, soit sur la base centrale via Internet, soit de façon décentralisée sur une base installée au niveau local qui entre périodiquement en relation avec le site central (une procédure de comparaison et synchronisation des données mises à jour de part et d'autres est implémentée). Elle fonctionne en ligne ou via des fichiers attachés ou CD-Rom.

Ce choix a été basé sur une analyse des conditions du succès d'un tel système d'information sur les expériences et pratiques. C'est en créant des mécanismes permettant de mémoriser l'information au fil de l'activité que de tels systèmes d'information ont une chance d'être pérennes, c'est-à-dire, si la capitalisation d'information ne génère pas un surcroît de travail spécifique ne répondant pas à la stratégie d'information des organismes participants. La condition du succès du système est que la production de fiches soit intégrée par les partenaires au sein de leur activité quotidienne. Cela ne sera le cas que s'ils utilisent cette base pour leurs besoins propres de gestion de l'information. Par ailleurs, il est nécessaire de tenir compte de la relative faiblesse des réseaux de télécommunication au Sud et des coûts prohibitifs de la connexion à Internet pour les partenaires du service au Sud et notamment en Afrique.

Cela a conduit à concevoir un mécanisme où chaque partenaire dispose de la base, et l'alimente localement, avec des procédures de mises en relation régulières avec le site central. Cette solution est faisable techniquement mais elle est plus exigeante en termes de capacité d'administration au niveau local et nécessite d'ajouter au projet un fort investissement en matière de formation à la maintenance et à l'utilisation du système.


Technologies utilisées

Les données Interdev sont gérées avec le SGBD (système de gestion des bases de données) SQL Server 2000 de Microsoft, logiciel standard du marché. Toutes les fonctionnalités spécifiques à Interdev ont été développées avec les langages ASP, également de Microsoft, et Visual Basic.

Le développement de certains modules s'est effectué en utilisant XML. Ces développements concernent : un module d'import/export de données et le module de synchronisation des données entre les différentes bases Interdev installées localement et la base centrale.

Interdev s'appuie sur une méthodologie commune de rédaction, de qualification de l'information et d'échange de fiches expériences. La constitution d'une "culture commune" est nécessaire à l'échange d'expériences. Cette base est indispensable pour aider les organisations à systématiser l'information relevant de leur travail quotidien afin qu'elle puisse être aisément comparée et discutée.
L'objectif était de définir d'une façon commune le format des fiches, et notamment des fiches expériences, les critères et procédures de validation de l'information, pour répondre à différents enjeux :

élaborer un cadre d'analyse qui soit effectivement un support de traitement d'une information opérationnelle. Ces informations doivent avant tout être pratiques et concrètes : quelles réponses ont été apportées à tel problème et avec quels résultats ? Qui a déjà expérimenté une méthode et a pu en estimer l'efficacité ? Au-delà des informations factuelles (adresses, descriptions de techniques), l'information qualitative est importante : ce n'est pas tant une technique en elle-même qui est intéressante que la façon dont elle a été mise en œuvre à tel moment, dans tel contexte, et l'analyse de ses résultats.
la structuration qui s'effectue au moyen d'un format de description permet à l'information recueillie d'être exploitable par rapport à un objectif donné et par une diversité d'acteurs aussi grande que possible.

Les règles de traitement de l'information s'appuient sur : un système de classification, la définition des formats de fiches, la mise en place de règles de qualité et de validation de l'information.
Différentes étapes ont présidé à l'élaboration de ces règles de traitement de l'information, en s'assurant à chaque fois, de la cohérence d'ensemble du système et de la réponse aux besoins plus spécifiques de chaque thème.

Définition d'un système de classification.
L'ensemble des classifications a été défini en intégrant deux niveaux : un niveau commun à tous les thèmes (structure des classifications, thesaurus, thesaurus géographique, etc.) et un niveau propre à chaque thème qui permet de définir de façon spécifique les termes de certains lexiques (types d'expérience, types d'équipements, domaines thématiques, etc.)

Définition des formats de fiches.
Le format de chacun des types de fiches qui composent Interdev a été défini conjointement. Le format de la fiche expérience a été plus particulièrement adapté à chaque thème : la structure de la fiche est commune afin de garantir la cohérence de l'ensemble et en complément, les intitulés et le nombre des champs descriptifs utilisé est ajusté en fonction des besoins déterminés par chaque thème : chacun d'eux a mené un travail spécifique pour définir les axes d'analyse permettant de restituer une expérience de façon pertinente en fonction des enjeux propres à chaque thème.

Définition de règles de qualité et de validation de l'information.
Dés l'origine, Interdev a eu pour ambition d'offrir une information validée. Une réflexion a donc été menée, d'abord au sein de chaque groupe thématique puis à un niveau global, pour définir des critères de validation de l'information et des procédures pour en garantir l'application.
- La validation formelle de l'information s'applique aux fiches expériences.
- Chaque groupe thématique répartit les responsabilités de validation, sous la responsabilité de l'animateur du thème.
- Un label " validée " signalera les fiches " expériences " qui ont été formellement validées par l'administrateur du thème (notion de labellisation Interdev).
Pour être validée, une fiche expérience doit être :
- objective et neutre ;
- être complète quant à la description des caractéristiques de l'expérience, et notamment en ce qui concerne : le contexte, les éléments clés, les enseignements que l'on peut tirer ; chaque groupe a ainsi déterminé précisément les champs devant être renseignés pour que la fiche soit validée ;
- être complétée par les coordonnées de l'organisme et/ou de la personne ressource afin de permettre des compléments d'information ;
- respecter le droit de regard des personnes et des organismes cités ;
- les données saisies doivent être régulièrement vérifiées et actualisées afin d'éviter d'accumuler des fiches inutilisables.

La façon d'analyser une expérience de façon pertinente peut varier d'un thème à l'autre en fonction de ce qui fait la nature de l'information opérationnelle et pratique dans le champ considéré. Elles sont différentes dans un champ très technique, comme la transformation agroalimentaire, et dans un champ où les enjeux sociaux sont surdéterminants comme celui de l'agriculture périurbaine.
Chaque groupe thématique a donc élaboré un cadrage problématique pour préciser les règles de description des expériences recensées (se reporter à la présentation de chaque thème).